※ご注文の前に必ずお読みください

SOLD OUT

※生花配送についてのご注意事項とお願い

この度はacci online shop をご覧いただき誠にありがとうございます。
ご注文いただく前にご一読くださいますようお願い申し上げます。

【生花に関しまして】
季節に合わせたお花を仕入れ、ご予算に合わせて作成いたします。
お花はacciセレクトのおまかせとなりますため
恐れ入りますが花材やラッピングペーパーのご指定はご遠慮いただいております。
その時に仕入れた良いものをお選びいたします。
掲載写真はあくまでイメージですので花材はその時々で変わります。
花材などご指定をなさる場合はお問い合わせいただきますようお願いいたします。
（お問合せはこちら⇨ https://acci-flower.com/contact ）

ご了承の上、ご購入をお願いいたします。
心を込めてお花をお選びいたします。


【配送に関しまして】
恐れ入りますが、生花の品質保持のため
下記地域への配送を見合わせております。
ご了承くださいませ。
・北海道、青森県、秋田県、沖縄県全域
・長崎県、宮崎県、鹿児島県の一部地域（詳しくはお問い合わせください）
・伊豆諸島、小笠原諸島など一部離島


当店では配送業務を運送業者に委託しております。
責任を持って作成・梱包いたしますが
配送事故やトラブルが起こらないようお客様におかれましても下記注意事項をご了解の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

①お届け先様の情報を漏れなくご記入をお願いいたします。
郵便番号・住所（マンションorビル名、階数または部屋番号）・氏名・電話番号 等、基本的な必要事項をあらかじめご確認の上ご注文をお願いいたします。
ご転居、宛名・住所不明等、先方様のご都合による遅配または不達は責任を負いかねます。
ご注文前に必ず、お届け先様のご状況と最新の情報をご確認ください。

②お時間帯指定はご希望という形で承っており、天候や道路状況、荷物量の増大など、不測の事態により遅れる可能性があります。
遅延によってご希望の時間にお受け取りいただけなかった場合のキャンセル・返金には応じかねますので、予めご了承いただき、余裕を持った時間帯指定をお選びください。

地域によってはご希望の時間帯で指定ができない場合もございます。その場合は最短のお時間を指定いたしますのでご了承ください。

③お届け先様がご不在の場合、配送を委託している運送業者の「ご不在連絡票」が投函されます。
商品の再配達のご希望は、ご不在連絡票に記載されている運送業者連絡先まで直接お申し付けいただきますようお願いいたします。特別な事情がない限り当店での荷物追跡・配送状況確認は致しかねますのでご理解ください。
ご依頼主様におかれましては運送業者ごとの「荷物追跡サービス」でご注文品のお届け状況が確認できます。
配送後にお送りいたしますメールに記載の「送り状番号」で追跡が可能です。
こちらをご利用の上、配送状況をご確認いただきますようお願いいたします。
お届け先様のご不在によりお届けができなかった場合、いかなる状態であっても商品代の返金・無償の再配送はいたしません。
予めご在宅状況をご確認の上でご注文いただきますようお願いいたします。
それ以降は品質保持上、依頼主様へご連絡いたします。
万が一「お客様とのご連絡が取れない場合」、「転送先のご指示がいただけない場合」は、当店より運送業者へ「返品指示」の連絡をし、商品は当店へ返品といたします。
その際、返金に応じることはできませんので、予めご承知おきください。

お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。